電話や対面などの方法で相談を受け付け
ACCESS
主にお電話やメールなどを通じて、お客様のご都合の良いタイミングで相談を承っております。直接事務所へお越しになるのが難しいケースでも、暮らしの中でのお困りごとについて気軽にお話しいただくことが可能です。直接お会いしての相談をご希望のお客様も受け付けており、嵐電の撮影所前駅から徒歩約3分、JR嵯峨野線の太秦駅から徒歩約6分の立地の事務所にてお待ちしております。
暮らしを支える、身近なサービスのご案内
街のお悩み相談所では、住まいや手続きといった従来のご相談に加えて、暮らしの負担を軽くするサービスのご案内も行っています。
外出せずに相談できるオンライン診療や、毎日の食事づくりをサポートする宅配弁当サービスなど、「気になってはいるけれど、どこに聞けばいいかわからない」内容も、まずはここでお話しいただけます。
サービスの内容を分かりやすく整理し、ご希望や状況に合った選択肢をご案内することで、無理なく暮らしに取り入れられるようお手伝いします。
専門家へつなぐ、暮らしの相談窓口
住まいの修理、家電や車のこと、介護や相続など、専門的な知識が必要なお悩みについては、内容に応じて信頼できる専門家へおつなぎしています。
「いきなり専門家に相談するのは不安」「どこに頼めばいいかわからない」といった場合でも、まずは状況をお伺いし、相談の整理からサポートします。
地域に根差したネットワークを活かし、お客様の状況に合った相談先を見つけることで、安心して次の一歩へ進めるようお手伝いします。
